主頁 > 關於TGX

董事長的話

「專注現有業務，拓展增值服務，邁向中國市場」

由『一收一送』速遞服務開始，發展至今日提供的一站式服務，公司服務對象趨向更多元化，運送地點由中港臺兩岸三地，鄰近的澳門遠至德國。

對於公司發展，我個人抱有很大信心，因為以公司現有規模，只要人手及物流調配得宜，以及有先進科技協助，除了可以繼續專注現有業務外，更有強大的後盾，安心設計更多『增值服務』，為每位客人、每個客戶提供最貼身的服務，迎合他們的不同需要，亦秉承了我們的服務宗旨。

對於未來前景，中國大陸市場是我們的目標，因為中國經濟市場急速增長，商機處處，其中網上購物的風氣旺盛，對速遞服務的需求自然大幅增長，我們會嘗試投放更多的人手及資源在這方面的發展，並維持高效與高質的服務，希望達到公司與客戶雙贏局面， 賦予公司更廣闊的業務發展空間。

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歷史和發展

1990年精英速運成立．速遞服務與時並進

精英速運由只有幾名員工的小型公司開始，公司業務與經濟發展並肩而行，不斷成長。

經驗累積．商機特顯

九十年代初期，香港經濟發展一日千里，速遞市場發展有如雨後春筍，速遞公司紛紛成立。精英速運是最早期發展的速遞公司之一，憑著「精英」的優質服務宗旨，一群資深而具拼搏精神的員工，公司領導層積極和進取的態度，令一間由開業時只有三個人的速遞公司得以迅速發展。

獨具慧眼．擴大業務

在過去多年，香港經濟經歷了多次高低起伏，精英速運憑著團隊敢於拼搏的精神及優質的服務，加上廣告的推廣，在短短幾年時間，公司的客戶群增長迅速，業務亦不斷擴大，瞬間成為當時最具規模的速遞公司之一。提供寄遞服務的範圍，由文件至小型包裹，行業覆蓋至醫療、電訊、媒體及美容等等各行各業，與當時的市場環境相輔相成。

專業服務．快人一步

隨著社會不斷進步，經濟發展一日千里，精英速運與時並進、主動出擊，採取合併及同行結盟策略，搶先抓緊機會，在市場上獲得更大的發展空間。時至今天，精英速運提供多樣化寄遞服務，行業覆蓋至醫療、電訊、媒體及美容等等各行各業，與市場環境相輔相成。精英速運與香港共同成長。

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TGX 理念

公司願景：成為全中國度身訂造速遞及物流服務之首選供應商

公司使命：立足香港，放眼中國，為客戶提供出色的速遞服務方案

公司口號：領先的不只速度

公司價值：堅守為客人全力以赴，讓客戶受惠於每項靈活的貼身服務，創出更佳業績，完全體現TGX的服務價值。

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品牌故事

TGX這名字易記易讀，標誌著我們的服務是創新，趨向現代化與高科技。

TGX的標誌，隨著世界的不斷進步及革新而演變

．橙色代表創意、活力；紅色揉合愛心、熱誠，
．充滿動感的圖像設計，切合快速遞送服務的嶄新印象。

標誌設計象徵著我們的品牌故事「勤勞蜜蜂！ 黃金蜜蜂！」

TGX各速遞員 如蜂蜜般勤勞用功

蜜蜂是最勤勞的昆蟲之一，牠們整天飛向不同的目的地，收集花蜜和傳送花粉。從收集花蜜的過程中，同時回饋大自然，在所途經的地方不停地傳播花粉。蜜蜂等於我們的速遞員，他們具備「蜜蜂」的特性，每天辛勤工作，發揮團結精神，為客人「傳播花粉」，令客戶的業務開花結果。大家的共同點是每天都是向著同一目標奮鬥，不斷竭力工作。由踏出公司大門的一刻開始，TGX員工已準備好履行服務的使命，盡心盡力遞送託運件到任何地方，對公司和客戶都保持忠誠，富有責任感，提供高素質的服務，達到快捷、準確及無誤的目標，促使客戶的業務穩步上揚。

TGX內外運作 如蜂巢般井然有序

TGX的“G”代表六角形的蜂巢，而這個蜂巢本身就是一個複雜兼完美的結構。雖然面積細小，卻製造最大的空間，亦可承受最大的壓力。縱使有這麼多的蜜蜂在同一環境下生活和工作，不停地進出，也顯得秩序井然。TGX的運作系統有如蜂巢精密的設計，每天處理大量的快件，在講求高度協調及合作的系統下，快遞員工在最短時間內，通過最有效的方式完成最多的分撥和交收。恰如堅固的蜂巢，TGX也為員工提供了一個讓他們安心與樂於工作的地方。

TGX和蜜蜂，分別是現實商業社會與大自然世界的反映， TGX如蜜蜂梭於商業社會的各行各業，與整個經濟大環境結合，作為商業活動生命鏈的重要一部份。

TGX與客戶、收件者的關係，就如蜜蜂與花粉之間的關連，都是互相緊扣，互動互助。

TGX代表TOP GUN EXPRESS，速遞服務的精英分子，是您公司的得力助手。

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員工故事

由低職位做起，與公司一起茁壯

在2000年入職的客戶關注部經理 Fanny，加入精英速運的大家庭已經有十年頭，由初級的客戶服務員做起，到今日成為客戶關注部經理，她與公司共同成長，見證了公司多個的重要演變過程。 Fanny通過親身體驗，深刻感受到公司對人才培育的重視，她表示：「公司出錢安排員工進修管理學課程，在工作上對員工抱莫大信任，將晉升機會留給內部員工等，都是鼓舞員工士氣的表現。」至於，作為客戶關注部的員工，Fanny認為最注重對客戶的承諾，所以，每逢遇有危機情況，她會毫不猶豫地即時帶領部門同事通力合作，不惜調動一切資源去做好服務，保障公司的聲譽，以承諾為大前提。同時， Fanny說一直堅守著一個服務理念：「著眼平時經驗的積累，積極主動瞭解客戶的需要，更應該主動發掘自我的潛力，滿足客戶的需求。」在工作上獲得認同感，以及自身存在價值的肯定是Fanny認為是最難能可貴的事情，也是促使她繼續努力工作的最大推動力。

主力前線工作．體恤下屬困難

雄哥加入公司八年以來，由一名普通速遞員，經已連升四級，至今擢升為運作部的區域主管，現在帶領數十名速遞員。雄哥最初擔任公司最前線的收派件的工作，就算日曬雨淋，仍然默默地耕耘，他敢於承擔挑戰，不怕辛苦的積極工作態度，得到上司的讚賞，一步一步晉升至今日的主管階級。作為多個速遞員的直屬上司，加上本身也是速遞員出身，他感受至深：「我可以切身處地體諒他們的工作情況和壓力，所以，會盡量抽時間與他們傾談，瞭解他們的困難，幫助他們舒解工作上的問題。」同時，雄哥也成功地扮演了主管領導的角色，凝聚團體精神，鼓勵士氣。做好自己的工作之餘，他最大的目標是可以見證公司的不斷擴充，精英速運的生意愈做愈好，有一日可以晉身成為上市企業。

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客戶關係

和記環球電訊

客戶的話:「服務非常專業，由於客戶服務做得好，我們保持良好的溝通及持續合作關係，而且TGX的員工抱有友善及熱誠態度，積極回應客人的需求，幫助解決問題，甚至某些個別要求，也能充分滿足，這也反映公司的管理夠完善。在本地快件服務、急件服務及大中華地區即日速遞方面，我們都會優先選用TGX。」

香港貿易發展局

客戶的話: 「TGX是一間有規模的速運公司，令人留下良好印象，值得信賴。不但員工有禮貌，而且每次都能提供準確的付運服務，滿足我們的需要。TGX更因應我們個別部門的實際或獨特情況，給予每位寄件人更個人化和靈活的選擇，為每項託運更具彈性及更方便的長期服務承諾。」

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企業公民責任

TGX在穩健發展既有業務外，亦把公司當作社區上的一個公民， 需肩負起公民責任。TGX將會主動展開關懷社區，履行社企業的社會責任(C.S.R.)。

TGX希望從以下四方面實踐企業社會責任， 分別是對員工的培訓和關注， 推動環保和節能活動， 對社區發展的參與和承擔教育新一代的責任。

對員工的培訓和關注

TGX大力支持員工持續進修， 鼓勵員工在公司內晉升， 積極關注員工的表現和需求。每年定期舉辦優秀員工比賽， 對優秀員工給予肯定及鼓勵。此外， 公司亦會定期舉辦不同種類的員工活動， 例如: 生日會和旅行等， 加強員工對公司的歸屬感， 從而提升員工的工作表現和舒緩他們的工作壓力。

在未來日子，公司將積極籌備更多活動，瞭解員工的需要， 如每月將定期舉辦茶會， 讓員工能有更多機會表達自己的訴求， 令公司能瞭解員工真正的需要， 從而作出適當的協助。另外， 公司將會提供更多培訓的機會， 鼓勵員工自我增值， 對員工本身及公司的長遠發展產生正面的影響， 貫徹公司一向「以人為本」的宗旨。

推動環保和節能活動

TGX將大力推動環保和節能活動。 希望透過一系列環保節能政策， 承擔對環境保護的責任。公司將會推出節能手冊， 為員工提供清晰的節能指引， 希望透過一些簡單而有效的方法， 達到環保節能的效果。政策主要以節約用紙、節約能源和回收再造為主， 例如規定員工在正常情況下需進行雙面列印及在休息時間關掉電腦螢幕等。這些簡單而有效的方法，將在公司推動環保和節能活動上扮演重要的角色。

對社區發展的參與

TGX認為企業需要對社區發展肩負起一定的責任， 因此早於2004年已登記成為義工活動參與機構及不時參與一些慈善足球比賽。隨著公司的業務不斷拓展， 公司將投放更多資源去協助社區的發展。公司正準備申請成為香港義工團的團體會員及參與由香港青年協會舉辦的「有心計劃」， 成為「有心企業」， 資助學校成立義工隊，推行各項義工服務。

承擔教育新一代的責任

TGX從本地大學聘用了數名實習生， 給與他們在職培訓和實習的機會。 此外還積極給與實習生參與業務拓展的相關項目， 應用課堂上的知識， 為未來投身社會做好準備， 承擔起教育新一代的責任。

長遠目標

TGX希望成立企業社會責任小組， 由內部員工組成， 長遠地實踐企業社會責任， 回饋社會， 推動社會發展， 共創一個和諧的社區環境。 公司會跟據員工對義務工作活動的反應， 考慮成立一支屬於TGX的義工團隊， 籌辦不同的義務工作活動，鼓勵員工積極參與。公司管理層亦會對有關社企業的社會責任之工作，給予大力的支援， 並且參與其中， 顯示出公司在這方面的決心。

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